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广播互联网阳光政务让民情件件有落实《新闻》

发布时间:2020-08-28 23:01:51 阅读: 来源:滤料厂家

在互联网社会信息大平台快速发展趋势下,泸州《阳光政务》系列节目积极探索广播+互联网模式,搭建全媒体沟通互动平台和舆论引导、舆论监督、舆论服务平台。目前,已率先在全省打造出了广播节目+网络民情收集+纪委督办解决的模式,取得明显效果。

以媒体融合发展为支点,在全省率先搭建多渠道与群众交流的平台

泸州《阳光政务》通过媒体融合发展,把电台与听众的联系从只听声音转变为了声波、互联网、电脑、手机的多重联结。截至目前,已搭建起了包括泸州电台市民热线电话:0830-8883111平台,24小时录音电话平台,阳光政务网络问政平台,泸州阳光政务微信平台在内的四大群众参与平台。今年起,《阳光政务》政风行风热线和特别访谈两档节目还在泸州广播网上全程视频直播。

据统计,今年1-6月,《阳光政务》系列节目共计收到群众反映问题10152件。经过办理,群众诉求办结率达100%;其中,通过《泸州阳光政务》微信平台和网络问政平台,共收到市民留言7761条,其中有效留言5762条,全部给予办理回复。

以服务群众联系群众为重心,建立全省首个《阳光政务》系列节目群众满意度测评新体系

在《阳光政务》栏目中,群众首先可以通过阳光政务热线回复的情况,对办事的单位办理情况进行评价;其次,群众可以通过阳光政务“回音壁”小专栏,在节目中现场对话办事单位,对办理情况进行评价;第三,群众还可以在《阳光政务》微信平台晒出的承诺事件中进行评价。这三个畅通的群众评价渠道,让群众的满意度汇集起来,发挥起了监督的作用,使得相关部门处理问题不敢打马虎眼,避免了流于形式上的应付,真正促进了机关作风的转变,提高了政府部门的办事效率。尤其是网络测评体系的建立,让很多事件在第一事件得到转载传播和评价,对促进政务公开、化解政府部门和群众之间的矛盾起到了积极的舆论引导作用。

以健全机制为着力点,确保群众反映的问题件件有回音

泸州市纪委与泸州电台共同在全省率先健全了首个《阳光政务系列节目工作指南》和《阳光政务系列节目考核办法》,从工作机制上,保障了网民民情畅通建言、政府回应及时传递。目前,《阳光政务》系列节目已成功打造出四川特有的阳光政务系列节目集群,其四大子栏目板块,成功构建了集群众反映、政务服务、政策解读、民生热点分类宣传的节目平台,这在四川省内仅有泸州实现。

今年以来,近400件群众多次反映、投诉无法解决的问题,通过阳光政务一再追踪和纪委督办流程,得到解决。

(记者:王燕)

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