广播互联网阳光政务让民情件件有落实《新闻》

发布时间：2020-08-28 23:01:51 阅读：次来源：滤料厂家

在互联网社会信息大平台快速发展趋势下，泸州《阳光政务》系列节目积极探索广播+互联网模式，搭建全媒体沟通互动平台和舆论引导、舆论监督、舆论服务平台。目前，已率先在全省打造出了广播节目+网络民情收集+纪委督办解决的模式，取得明显效果。

以媒体融合发展为支点，在全省率先搭建多渠道与群众交流的平台

泸州《阳光政务》通过媒体融合发展，把电台与听众的联系从只听声音转变为了声波、互联网、电脑、手机的多重联结。截至目前，已搭建起了包括泸州电台市民热线电话：0830-8883111平台，24小时录音电话平台，阳光政务网络问政平台，泸州阳光政务微信平台在内的四大群众参与平台。今年起，《阳光政务》政风行风热线和特别访谈两档节目还在泸州广播网上全程视频直播。

据统计，今年1-6月，《阳光政务》系列节目共计收到群众反映问题10152件。经过办理，群众诉求办结率达100%；其中，通过《泸州阳光政务》微信平台和网络问政平台，共收到市民留言7761条，其中有效留言5762条，全部给予办理回复。

以服务群众联系群众为重心，建立全省首个《阳光政务》系列节目群众满意度测评新体系

在《阳光政务》栏目中，群众首先可以通过阳光政务热线回复的情况，对办事的单位办理情况进行评价；其次，群众可以通过阳光政务“回音壁”小专栏，在节目中现场对话办事单位，对办理情况进行评价；第三，群众还可以在《阳光政务》微信平台晒出的承诺事件中进行评价。这三个畅通的群众评价渠道，让群众的满意度汇集起来，发挥起了监督的作用，使得相关部门处理问题不敢打马虎眼，避免了流于形式上的应付，真正促进了机关作风的转变，提高了政府部门的办事效率。尤其是网络测评体系的建立，让很多事件在第一事件得到转载传播和评价，对促进政务公开、化解政府部门和群众之间的矛盾起到了积极的舆论引导作用。

以健全机制为着力点，确保群众反映的问题件件有回音

泸州市纪委与泸州电台共同在全省率先健全了首个《阳光政务系列节目工作指南》和《阳光政务系列节目考核办法》，从工作机制上，保障了网民民情畅通建言、政府回应及时传递。目前，《阳光政务》系列节目已成功打造出四川特有的阳光政务系列节目集群，其四大子栏目板块，成功构建了集群众反映、政务服务、政策解读、民生热点分类宣传的节目平台，这在四川省内仅有泸州实现。

今年以来，近400件群众多次反映、投诉无法解决的问题，通过阳光政务一再追踪和纪委督办流程，得到解决。

（记者：王燕)