百货业上半年业绩惨淡O2O战略拯救了王府井

发布时间：2021-05-16 03:04:27 阅读：次来源：滤料厂家

从O2O到购物中心化，再到奥特莱斯化，深受租金和人工成本双重压力的百货业不断变身谋求破局，但前景依旧难料。

随着半年报陆续公布，百货业惨淡的业绩再次让投资者大呼头疼。以北京地区4家上市百货企业为例，它们的营业收入全部下滑，在净利方面仅王府井百货保持微增。

王府井百货半年报显示，该公司上半年实现营业收入94.33亿元，同比下降5.97%，实现净利润3.78亿元，同比增长2.07%。

中国百货商业协会会长黄文杰对记者表示，“目前百货业经营成本不断上升，租金和人工费用飞速上涨是主因。”据世邦魏理仕近三年选取的多家百货企业样本数据显示，其物业租金和员工开支年均复合增长分别为14.0%和18.5%，而同期营业收入年均复合增速仅为8.8%。

广百股份CEO黄永志接受记者采访时表示，“新增商业项目急剧放量，商业网点的过于密集造成零售市场被进一步分食。”

在行业状况不佳，竞争日益激烈的当下，不少百货企业选择转型O2O（线上下单，线下提货）电商模式。王府井百货电商负责人刘春吉日前公开表示，“电子商务零售业的发展趋势，主动布局强于被动改变。”刘春吉认为，王府井网上商城延续线上购买、线下验货的专属服务，管理方法从对营业额、毛利率的关注转变到对产品的专注，未来将打造更好的精品电商网站。

不过，对于O2O模式，很多行业人士持保留意见。一位不愿具名的券商分析师告诉记者，目前成功的O2O模式几乎没有，比如苏宁转型O2O就一度遭遇巨亏。

百货业寒冬依旧

中华全国商业信息中心发布的统计信息显示，2014年上半年全国百家重点大型零售企业零售额同比下降0.2%，增速同比下降10.9%，上半年百货企业关店数量达15家。

中国人民大学商学院教授黄国雄对记者表示，“近年来国家反腐力度加大，使得高档消费品直线下滑。”因此，不少高端百货企业纷纷关店止血。如王府井湛江店、北京大钟寺店宣布停业。数据显示，从4月28日至6月30日，包括百盛百货、中都百货等在内共有8家百货的12家门店关闭。

“王府井百货上半年经营性利润同比下降7.5%，原因是华北地区受廉政政策持续及黄金珠宝高基数效应影响；同时，异地新开门店成本费用呈刚性，上半年培育期门店对应子公司净利润亏损接近1亿元。”长江证券一位分析师对记者表示。

“面对日益激烈的挑战，百货业商品采购和营运管理的难度将空前加大。”中国百货商业协会会长楚修齐接受记者采访时强调。

黄文杰也认为，当前不少百货已经开始在区域战略选择上作出调整，在O2O方面做出尝试，希望通过线上、线下的融合为百货业带来新的契机。

2013年下半年开始，苏宁、王府井百货、天虹商场、银泰商城等实体零售企业纷纷推出O2O战略，腾讯、阿里等传统互联网企业也纷纷渗透实体行业，拓展销售渠道，实现线上、线下资源的借力与互补。

业界专家普遍认为，王府井百货的O2O战略极具示范效应，特别是它投资1亿资金建设的线上商城，经过一年多的运作，已成其O2O运作的主战场之一。

在百货业整体走低的情况下，王府井百货线下业务2014年前两个季度净利润同比保持了两位数的增长。不过，有业内人士指出，O2O电商模式的实施对王府井百货的线下能力是一个挑战。特别是包括企业管理层的惯有思维、企业的组织架构、企业的惯有经营模式等方面在内的因素，都会对它的O2O战略产生影响。

同时，王府井百货还利用微信支付作为新支付方式。刘春吉认为，不管是网页版还是实体版的微信支付体验都效果不错。今后虚拟专柜的PAD上线后，导购生成一个二维码，顾客在专柜上扫一下，付完钱就可以拿走货品了。

逆境转型面临挑战

对于百货业来说，另一种可以选择的转型是，购物中心化。

中投顾问产业与政策研究中心零售行业研究员郭凡礼对记者表示，“购物中心就是通过增加消费者体验度，直击电商的不足之处，进而吸引消费者，因此已成为百货企业转型首选。”

记者发现，购物中心化是很多百货公司转型的首选。如近期广州摩登百货主动瘦身，加大租赁面积，引入餐饮等元素，将百货店购物中心化；天河城百货正低调探索自有品牌。在深圳，茂业、天虹、海雅、岁宝等品牌都选择购物中心为转型业态，在北京，王府井、世贸股份、SOGO等也都选择了购物中心业态。

不过，对此同样有不同意见。一位业内人士接受记者采访时表示，“购物中心和百货在业态、盈利方式、营运管理重点等多个方面均不一致，百货公司转型将有一定难度。”

此外，百货业态转型还有一个热门的去向，就是奥特莱斯业态。该业态主要是名品折扣优惠，借助价格优势来吸引消费者，满足消费者对产品品质和价格的双重需求，如广州摩登、天河城、广州友谊(000987,股吧)等百货均是转做奥特莱斯的代表。

在这一方面，王府井百货也已开始布局。据悉，王府井百货以“体验式购物+一站式消费”为特色的购物中心和以“名品+折扣”为特色的奥特莱斯业态，凭借自身特点呈现良好的发展态势，特别是在收购春天百货后，王府井百货在全国28个城市已经拥有49家门店。

“王府井收购春天百货是典型的多元化发展。”中国购物中心产业资讯中心主任郭增利对记者表示，“收购春天百货之后，一方面丰富奥特莱斯业态，同时也产生了百货业务协同效应。”

而翠微股份以24.6亿元收购当代商城和甘家口大厦，将成为北京市场继王府井和首商股份之后的第三大主力，市场占有率由10%提升至15%。

但业内也有不少质疑的声音。商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍对记者表示，“百货公司做奥特莱斯缺乏独特优势，也没有处理尾货的经验。目前国际上没有成功案例，奥特莱斯业态不应是百货公司转型的出路。”

她认为，国内奥特莱斯面临着货源受限问题，招商难度大。国外奥特莱斯是工厂直营店，模式为品牌自营，开发商、运营商收取租金，而国内却由代理商来经营，中间加了环节，价格自然下不来，折扣就非常有限。