二手家电新规难落实保修仅看上去很美-【新闻】

旧货市场现场。记者 徐天保摄5月1日起，国家商务部2013年1号令《旧电器电子产品流通管理办法》（以下简称《办法》）开始施行。《办法》规定，经营者应当向购买者出具销售凭证或发票，并应当提供不少于3个月的免费包修服务。那么，《办法》实施后，南宁的市场落实如何？近日，记者走访二手市场了解到，3个月包修的规定已有部分经营者在实行，但几乎没有经营者对收购产品进行登记。新规中许多措施看起来很美，但操作性不强。 核心提示 记者调查 二手家电保修期 要看什么货记者近日走访双拥路旧货市场了解到，多个旧货商店此前都自行制定了三包维修的规定，但保修规定各店各不同，有的要看货而定，不同的产品有不同的保修期。有的产品没有保修期。南宁广林旧货经营部店内主要经营的是二手家具，但也兼营部分二手家电，主要是冰箱、洗衣机、彩电等。当记者表示打算购买一台旧彩电，是否有保修期时？店 主马先生说，店内的大电器都是包修3个月的，一般会给客人开一张收据，收据上会注明是包修3个月，买家凭这一凭证享受三包维修服务。另 外一家旧货经营店店员说，三个月包修的规定他们店内也实行了，但不是针对全部的家电，比如电风扇、洗衣机这一类，在店内可以试机的，试好才卖，卖出去后一 般就不再包修，如果要修，要对方出维修费。而一些无法在店内直接试机的，比如空调等，可以实行三个月包修，3个月内如果是小问题，免费维修，如果是大问 题，费用方面需双方协商。商家说法 二手家电来源 是“商业机密”不仅是在保修规定上“自定标准”，一些二手家电经营者对于家电收购的来源也是不愿意透露具体的来源和去向。在银兴商场一家专卖二手笔记本电脑的商店里， 记者看到一排的二手笔记本电脑只要1000多元，便问店主是否有电脑原有人的发票时，店主回答说：“没有”。当记者再问这些笔记本电脑从哪里收购来时，店 主先不搭理记者。过一会儿，他说：“这些根本不是二手货，我说是在路边捡来的，行么？这是我们的商业机密，你不要再问了。”说完冷眼看着记者，一声不吭。在一家卖彩电的店铺那里，一位女店主对记者向她打听卖这些家电是否开发票很反感，“你不买来问这些干什么？”记者表示只是在做个市场调查，她立刻黑下脸 来说，“我们不接受记者采访。”当天，记者在银兴商场的调查采访，有相当部分的二手家电经营者对记者询问家电的来源都比较抵触。新规实施 新规许多条款难落实一直以来，涉及二手家电的消费纠纷屡见不鲜。有专家认为，《办法》出台一定程度上也想减少这种现象。不过，从记者调查的情况看，新法实施往往不如预期。其中，《办法》规定，要求经营者登记旧电器电子产品信息，对于这一点，绝大多数的经营户直摇头表示很难做到。“现在电器更新换代这么快，新电器买回来两三年后谁还记得发票放哪里？”广林旧货经营部负责人马先生说，他们收购的二手家电主要是倒闭或停业的宾馆酒店 或公司，这些公司在处理旧货时，基本上都找不到相关凭证，即使有，他们也懒得去翻找，“找这些东西太麻烦，人家卖主不会花时间去理会这些事。”另外一些店主也认为，即便登记这些家电和卖主的信息，也起不到什么作用。卖这些旧家电的基本都是破产倒闭的公司，卖完东西该公司就消失了，出了问题很难找到该公司。至于要求出售人提供身份信息，更是不可能。人家也担心自己的信息会泄露。针对《办法》落实的情况，5月7日下午，记者给自治区商务厅发函进行采访。5月9日上午，商务厅办公室秘书给记者回复称，领导们工作忙，暂不接受采访。截至记者发稿时，仍没有得到相应回复。 还有哪些新规难落实 南宁禁烟15年未开罚单2010年5月12日本报曾就南宁控烟15年的效果写过报道。早在1995年9月22日开始施行的《南宁市公共场所禁止吸烟暂行规定》中就有明文规定： “对违规吸烟的个人处以10元罚款，对单位处以1000元至5000元罚款。但在工作中，执法者常常遭遇尴尬。原来，按照相关规定，南宁市卫生局委托城管 部门负责公共场所“禁烟令”的行政执法，但城管部门又没有相应的处罚权，而卫生监督部门也无控烟执法文书。因此，从1995年到2010年的15年来，南 宁市还没有一个市民因为违规吸烟被处罚过。 广州垃圾分类试点一年 官方仍未开过一张罚单2011年4月1日，广州市于施行《广州市城市生活垃圾分类管理暂行规定》，《规定》实行“先易后难、循序渐进、分步实施”的垃圾分类工作原则，先将餐 厨垃圾分类出来，然后逐步对其他垃圾进行进一步细分。规定中还明确了罚款的数额，据了解，个人若不按规定分类投放城市生活垃圾，在责令后扔拒不改正的，处 以每次50元罚款，单位若不按规定分类投放城市生活垃圾，则处以每立方米500元罚款。然而，这一规定执行一年之后，《新快报》记者调查采访发现，一年过 去了，广州尚未开出一张针对垃圾分类的罚单。 国庆加班3倍工资难实现尽管国家明 文规定10月1日至3日为法定节假日，应按不低于日或者小时工资基数的3倍支付加班工资。但事实上各企业、单位落实情况并不一致。有的公司从来不给加班 费，国庆三倍工资成了传说。据中国之声《央广新闻》报道，按照国家人社部门相关规定，如果黄金周前四天在加班，这四天可以拿到三倍工资。2012年10月 9日《现代快报》报道称，有网友发起投票，参与投票的人中有89%的网友称自己没有3倍加班工资。国庆加班费不兑现的情况普遍，员工大多保持沉默。国庆三 倍工资成传说，法律明文规定的政策成空话，没有监管让制度形同虚设。（本报综合）(家电网? HEA.CN)

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