2012年零售业的三大趋势行业动态-【新闻】
2012年的零售也变得新奇、有趣起来,特别是年轻人更是奇思妙想,让大家在买东西时感觉又好玩、有趣。销售也不再是冷冰冰的交易,一些带有人情和温暖的东西开始出现在这些零售方式里。比如俱乐部式的体验感,让大家感受到一种集体的温暖。
1、俱乐部式的体验感
我们的社会是由各种层级组成的,所以要找到一个共同的价值观是很难的,如果能把这种想要的归属感放到店面里来,打造一种俱乐部的团体温暖感,是很棒的。英国有个一个商店,店主为了他一个忠实的客户选择20个工作坊,让他在其中选择一个工作坊进行工作,工作完之后,商品给他给10%的折扣。
许多明星也喜欢自己开店,有一个叫LUCY的明星,开了一家服装店,店名叫LUCY的裙子,里面不仅卖裙子,还设有美容室以及专门为VIP客户提供的VIP间。另外有一间人民超市,你需要花26美元才能买到会员卡,但只要你在超市每个月工作四个小时,就可以买到九折的商品以及在平时买到会员不能买到的商品。
2、帮助客户创造期望值
简单的来说,就是帮助顾客在无聊的生活中找到一种乐趣。在美国有家非常特别的网店,网页文字都是用源代码写的。另外,我们如果不需要太有创意的话,也可以借鉴德国一家商店的方法,他们在收银台下的鱼缸内放了一只水母,水母发出非常特别亮的光,很远都能看到,吸引了大批客户。
3、动化的关键词就是动起来
根据调查问卷,没有任何一个媒体可以像视频一样让人无法抗拒。这种模式是完全可以帮助营销的。因为静态是远远不够的,物品以动起来的形式来展示会更直观、更吸引人。有一家咖啡店,他把咖啡都上传到网上制成宣传片,像麦当劳、肯德基的广告。另外,博客也是一个非常流行的文化,借助微博我们可以做很多事情,现在很多人喜欢把自己拍的照片或者是自己的穿着放在网上,我们也可以开创一个微群,打造大量的点击率和围观价值来兜售自己的产品.
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